Vi har under lång tid noterat behov från våra spelare i Sverige om ökad insyn i det egna spelet. Nu släpper vi en möjlighet som många har efterfrågat: du kan hämta hela din historik till en datafil som du hämtar direkt. Med några få klick hämtar du en komplett sammanställning av satsningar, Casino Roibets, vinstsummor, förlustbelopp och spelsessioner. Tjänsten är konstruerat för att stötta både individuell ekonomisk kontroll och den insyn som den spelmarknaden i Sverige efterfrågar. För oss är möjligheten ett naturligt steg i strävan med att erbjuda dig en trygg spelupplevelse där du alltid har översikt på dina speldata.
Säkerhet och dataskydd vid nerladdning
Vi behandlar export av spelhistorik med lika höga säkerhetskrav som används för finansiella transaktioner på plattformen. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar genomförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen säkras med ett unikt lösenord som bara du känner till. När du beställer en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken slutar att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket blockerar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.
Vi efterlever dataskyddsförordningen strikt och raderar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior raderas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har jämt rätt att ansöka om ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi loggar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du ana att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst stänga av funktionen via kundtjänst och framtvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam kontrollerar dessutom exportflödet kontinuerligt för att fånga avvikande mönster.
Anledningen till att vi implementerade export av spelhistorik
Till grund för beslutet ligger en mix av spelarnas personliga önskemål och vår tro om att transparens bygger förtroende. Vi noterade att många svenska kontoinnehavare återkommande efterfrågade kundtjänst om manuella utdrag, vanligtvis för att hålla egen statistik eller för att underlätta deklaration och privatekonomisk planering. Att besvara det önskemålet med en automatisk lösning blev ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen ligger dessutom helt i överensstämmelse med den svenska spellagens regler på tydlig information till spelaren. När du personligen kan exportera dina register erhåller du en oberoende dokumentation som fyller ut det du redan ser på ditt spelkonto.
Vi ser exportverktyget som en betydelsefull pusselbit i vårt system för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan granska dina insatsmönster över tid är det lättare att identifiera oönskade beteenden tidigt. Därmed har vi knutit funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan utnyttja historiken som underlag för välgrundade beslut. Dessutom är exporten alltid frivillig och ingen data skickas från vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis görs transparensen ett ömsesidigt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Vanliga frågor och svar
Är det exportfunktionen gratis?
Javisst, du kan spara ner din spelhistorik så ofta du önskar utan extra avgift. Denna funktion ingår som en naturlig del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi tar inte betalt för någon filgenerering eller för support kring exporten.
Går det att exportera historik från perioden före funktionen lanserades?
Ja, det går. Vår speldatabas omfattar fullständig historik från den dag du skapade ditt konto. Du kan således specificera ett startdatum som går hela vägen tillbaka till din första insats, oavsett det var för flera år sedan.
Vilket filformat ska jag välja för att enkelt kunna räkna i Excel?
Vi föreslår CSV-formatet, i och med att det läses in direkt i kalkylark och sätter varje datapunkt i egna kolumner. Därmed kan du genast beräkna summan av insatser, sortera efter spelkategorier och ta fram diagram utan manuell bearbetning.
Vad ska jag göra om exportlänken har slutat fungera?
Om länken har upphört att gälla eller om du av misstag raderat filen kan du när som helst framställa en ny export. Navigera till samma meny, ange önskad period och efterfråga en ny fil. Den förra länken blir automatiskt ogiltig ogiltig.
Användningsområden för din speldata
Flera spelare nyttjar den nedladdade historiken som ett praktiskt verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att skapa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark erhåller du en överskådlig bild av hur mycket du spelar för i relation till din budget för nöjen, och du kan enkelt jämföra utfallet över tid. Vi ser också att ett ökande antal användare bifogar exportfilen till sin deklaration, särskilt när vinster från spel hos oss ska redovisas för Skatteverket. I och med att filen innefattar alla behövliga uppgifter i kronor och med tidsstämplar fungerar den som ett tillräckligt underlag för både privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Skapa individuella speldagböcker och studera utvecklingen av dina spel du gillar över kalenderår.
- Hitta vilka spelautomater eller bordsspel som ger bäst återbetalning till dig över tid.
- Utnyttja historiken som underlag för att anpassa dina sättningsgränser i samarbete med vårt ansvarsmedvetna spelteam.
- Överlämna informationen med en oavhängig rådgivare eller familjemedlem om du vill ha en ytterligare part som hjälp i din spelbudgetering.
- Jämför din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en mer ingående förståelse för spelets mekanik.
Vi vill betona att exportfilen ej är tänkt att användas som ett svar för senare spelresultat, eftersom alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och slumpmässiga utfall. Däremot ger den dig ett kraftfullt underlag för att granska ditt eget beteende och ta mer medvetna beslut. Vi föreslår att du med regelbundna mellanrum laddar ner en färsk kopia och lagrar den, så att du bygger upp en långvarig dokumentation av din spelaktivitet hos Roibets Casino.
Så fungerar den nya exportfunktionen
Vi har prioriterat att göra processen nedladdningsprocessen bekväm, oavsett om du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen. Hela processen finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så gör du tar du fram en klar fil:
- Logga in på ditt Roibets Casino-konto och öppna ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Öppna fliken ”Spelhistorik” och tryck på knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan färdiga intervall som senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller skapa ett eget datumspann.
- Bestäm filformat. Vi har CSV för bästa kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en grafiskt överskådlig rapport.
- Verifiera din identitet med tvåfaktorsautentisering eller en tillfällig kod som skickas till din registrerade e-postadress.
- Spara filen omedelbart i webbläsaren eller erhåll en trygg nedladdningslänk sänd till din e-post.
När filen är framtagen kan du öppna den i vilket som helst kalkylprogram för att sortera, sälla och analysera dina speldata. Vi har provat kompatibiliteten med bland annat Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du undviker tekniska hinder. Om du mot förmodan stöter på problem finns vår svenska support beredd att hjälpa dig dygnet runt. Vi rekommenderar att du sparar filen på en säker plats och inte delar den med obehöriga, eftersom den innehåller utförlig information om ditt spelkonto.
Vilka data ingår i exportfilen
Exportfilen erbjuder en fullständig bild av din spelaktivitet och innehåller mycket mer information än den summering som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen motsvarar en specifik spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi infogar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket gör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette redovisas dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna omfattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion specificeras med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har avsiktligt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att reducera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot anges ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi justerar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket bekräftar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.